DECLARAȚIE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web
() reprezintă pentru noi un aspect
extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabil pentru protecția datelor cu
privire la această pagină web este Porsche Romania S.R.L. Bd. Pipera, Nr. 2, 77190,
Voluntari, Ilfov. La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal,
Porsche Romania S.R.L. respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind
protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor
cu caracter anonim revine societății Porsche Romania S.R.L. în limitele prevăzute
de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.
Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru () și pentru subdomeniile aferente, precum si
pentru paginile ce prezinta campanii promotionale specifice pentru modele de
autovehicule însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți. Vă rugăm să
verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau
operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și
Porsche Romania S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și
măsurile acestora privind protecția datelor.
1. Securitatea datelor
1.1 Pentru protecția datelor dumneavoastră, Porsche Romania
S.R.L .a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în
special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile
adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul
tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu
caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major
pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât
posibil într-un interval de 72 de ore.
1.2 Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător
pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor
dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate
sau comunicate.
2. Prelucrarea datelor minorilor
2.1 Va punem in vedere în mod expres că toate prelucrările de
date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de
16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor
procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă
fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a
datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la
cunoștință a acestui fapt
3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal
3.1. Datele furnizate de dumneavoastră
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în
vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care
corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă
rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul
respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare (a se vedea
punctele 5. și 6.).
3.2. Datele colectate de noi
Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate
automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații privind Cookie-urile
utilizate pe pagina noastră web, consultați punctul 7. și Cookie.
4. Parteneri
Datele colectate de Porsche Romania SRL vor putea fi comunicate următorilor destinatari, în funcție de temeiul legal al comunicării și numai în cazul în care este necesar:
-
Autorităților sau instituțiilor publice (de exemplu, în cazul în care comunicarea este necesară pentru gestionarea reclamațiilor, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale care rezultă din organizarea campaniilor promoționale si concursurilor sau atunci cand Societatea este obligata in virtutea unei prevederi legale sa furnizeze informatii autoritatilor sau institutiilor avand competente în realizarea de inspecții și controale asupra activității și activelor Societății ori instantelor de judecata, pentru protejarea drepturilor și activelor Societății);
-
Notarilor publici (de exemplu, pentru organizarea tragerilor la sorți promoționale);
-
Agențiilor de marketing direct, publicitate, media digitală, furnizorilor de servicii de curierat (pentru organizarea concursurilor, pentru expedierea premiilor, pentru trimiterea comunicărilor comerciale);
-
Furnizorilor de servicii de sondaje sau studii privind satisfacția clienților și feedback de la clienții furnizorilor de servicii de centru de apel (in baza temeiurilor pentru aceste scopuri);
-
Societăților care oferă servicii de găzduire a platformelor Societății si societatilor care asigură întreținere tehnică a website-ului (Porsche Austria GmbH &Co OG, Porsche Informatik GmbH cu sediul în 5020 Salzburg, twyn group GmbH cu sediul în 4600 Wels și Vivid Planet Software GmbH cu sediul în 5302 Henndorf am Wallersee, 2bcom, cu sediul in Bucuresti Sector 1, str. Dornei nr. 127;
-
Auditorilor financiari sau juridici, eventualilor terți achizitori, în măsura în care activitatea Societății ar fi transferată (în totalitate sau parțial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzacții;
-
Partenerilor de service si distribuitorilor autorizati ai Porsche Romania SRL;
-
Societatilor din grupul din care face parte Porsche Romania SRL: Porsche Inter Auto Romania SRL, PORSCHE BANK ROMANIA S.A, PORSCHE LEASING ROMANIA IFN S.A, PORSCHE MOBILITY S.R.L, PORSCHE BROKER DE ASIGURARE S.R.L., PORSCHE VERSICHERUNGS AG SALZBURG SUCURSALA ROMANIA.
Societatile enumerate vor respecta instrucțiunile Societății în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Parteneri sunt atent selectați și se obliga sa asigure , prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastră conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Partenerilor le este interzis să utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau să le transmită terților, cu exceptia cazului in care tertii actioneaza pentru atingerea scopurilor prelucrarii descrise prin prezenta, caz in care aceleasi conditii privind masurile tehnice si organizatorice se aplica si acestora. În ceea ce privește celelalte scopuri ale prelucrării datelor detaliate în prezenta politică de confidențialitate, Porsche Romania SRL îi informează pe utilizatori că aceste scopuri nu implică comunicarea datelor acestora de către Porsche către parti terțe.
5. Prelucrări ale datelor pentru care nu este necesar
consimțământul
Mai multe informații referitoare la prelucrări de date pentru care nu este necesar
consimțământul găsiți în enumerarea următoare.
Formular de contact general
- Formular de contact (material informativ modele, cumpărare auto, finsolicitare
termen service, accesorii, apreciere și reclamatii altele): La trimiterea
formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu
caracter personal din categoriile* (datele autovehiculului, date de contact și de
identificare, serviciu/servii alese, informații privind dealerul precum și textul
solicitării dumneavoastră) in conditiile prevazute in aceasta sectiune.
- Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră
- Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de
a putea răspunde credibil.
- Durata de stocare: 12 luni
- Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne
veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.
Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre distribuitorii autorizati ai
Porsche Romania iar dumneavoastra veti fi contactati de acestia pentru a raspunde
solicitarilor adresate prin formularul de contact.
*Câmpuri de date exacte: Text solicitare, marcă, model autovehicul, număr
șasiu, formulă de adresare, prenume, nume de familie, firma, strada, cod poștal,
localitatea, țara, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail, formă de
contact, serviciu ales (reparație accident/reparație/service), data dorită
(data/ora), tip client (client vechi/client nou).
Autovehicule noi disponibile imediat
-
La trimiterea formularului de contact al unei solicitări
de autovehicul din stoc, datele dumneavoastră cu caracter personal din
categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare) sunt
prelucrate in conditiile prevazute in aceasta sectiune.
- Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea unei cumpărări de autovehicul din
stoc.
- Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la
solicitarea dumneavoastră.
- Durata de stocare: 12 luni
- Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu
veti putea primi propuneri din partea dealerului selectat
Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre distribuitorii autorizati Porsche
Romania iar dumneavoastra veti fi contactati de acestia pentru
pregătirea/efectuarea și derularea unei cumpărări de autovehicul din stoc.
*Câmpuri de date exacte: formă de contact, formulă de adresare, prenume, nume,
firma, strada, cod poștal, localitate, telefon, e-mail.
Web Car Configurator (CC)
- La trimiterea formularului de contact al unei configurații, datele
dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date autovehicul, date de
contact și de identificare) sunt prelucrate și transmise mai departe dealerului
selectat, pentru a va ghida in continuare in configurarea autovehiculului dorit.
- Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea cumpărării unui vehicul nou.
- Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la
solicitarea dumneavoastră.
- Durata de stocare: 12 luni
- Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu
veti putea fi contactat pentru a va ghida in continuare in configurarea
autovehiculului dorit.
*Câmpuri de date exacte: Interes Drive test, schimbare vehicul nou, formă de
contact, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal,
localitate, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail.
Listă reamintire
- La salvarea in pagina web a informatiei privind un autovehicul (configurație,
autovehicul din stoc ), datele dumneavoastră cu caracter personal înregistrate în
carLOG din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare, date
de autentificare) sunt prelucrate și salvate.
- Scop: Salvare pentru preluarea ulterioară și accesarea din nou a datelor
autovehiculului cu caracter personal.
- Temei: Interes legitim sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea
dumneavoastră.
- Durata de stocare: pana veti sterge lista din contul dvs.
Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti
putea salva configuratiile dvs in carLOG pt o accesare ulterioara.
*Câmpuri de date exacte: Nume utilizator, e-mail, parolă, formulă de adresare,
funcție, nume
Rezervare autoturism on-line
- Prin platforma online oferita de noi, puteti rezerva un autovehicul. Rezervarea
efectuata nu reprezinta operatiunea de achizitionare a autovehiculului, ci
rezervarea unei cote din productia acestuia. Confirmarea rezervarii nu echivaleaza
cu incheierea contractului de vanzare-cumparare. Sunt prelucrate date cu caracter
personal din urmatoarele categorii: adresa, oras, companie, date de identificare
companie.
- Scopul: rezervarea unei cote de productie pentru autovehiculul selectat
- Justificare: emitere factura pt plata aferenta rezervarii sau realizarea
masurilor precontractuale la solicitarea dvs.
- Durata de stocare: 7 ani
Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre distribuitorii autorizati ai
Porsche Romania iar dumneavoastra veti fi contactati de acestia pentru pregătirea,
efectuarea și derularea vanzarii autovehiculului vizat.
Rezervare Service Online (SBO)
- Cu ajutorul rezervării service online, clienții partenerului service pot face
personal o rezervare a unui termen de service prin intermediul paginii web a
partenerului service, non-stop și indiferent de programul de lucru. Există două
posibilități prin care se poate folosi SBO. Pe de o parte, prin conectarea în
portalul pentru clienți carLOG, datele dumneavoastră de bază din categoria* (date
de contact și de identificare) fiind consultate direct din carLOG. Pe de altă
parte, SBO se poate folosi prin intermediul unei autentificări de oaspete (guest),
la care datele menționate de dumneavoastră din categoria** (servicii și produse
alese, date de contact și identificare, date autovehicul) sunt prelucrate
automatizat pentru pregătirea termenului la service.
- Scop: Rezervarea și derularea unui termen la service
- Temei: Executarea unui contract sau pentru realizarea măsurilor precontractuale
la solicitarea dumneavoastră
- Durata de stocare: 12 luni
- Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu
veti putea folosi serviciul rezervare Service Online
*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, funcție, prenume, nume,
e-mail
** Câmpuri de date exacte: Reparație și întreținere, pachete de fidelitate,
oferte și promoții, problemă personală reparație, presare autovehicul și termen
ales, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, telefon, e-mail, strada, cod
poștal, localitatea, țara, marca, model autovehicul, număr șasiu, număr de
înmatriculare, data primei înmatriculări
Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre partenerul service selectat
iar dumneavoastra veti fi contactat de acestia pentru pregătirea/efectuarea
reparatiei pt care s-a realizat rezervarea.
6. Prelucrări ale datelor pentru care este necesar consimțământul
Porsche Romania SRL prelucrează datele cu caracter personal menționate la punctul
[3.] pentru următoarele scopuri:
Înscrierea la Newsletter
- Datele indicate la înscrierea respectivă din categoriile* (date de contact și
identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea de newsletter. La trimiterea
newsletterului vom utiliza adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră și în final
avem nevoie de confirmarea dumneavoastră că, în calitate de titular al adresei de
e-mail, sunteți de acord cu primirea acestora (așa-numita funcție Double Opt-In).
Puteți revoca în orice moment abonarea folosind posibilitatea de dezabonare
prezentată in newsletter sau trimitand un email la adresa protectiadatelor@porsche.ro.
- Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
- Temei: Consimțământul
- Durata de stocare: Atât timp cât se trimite newsletterul, până la dezabonare.
Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta
prelucrare, nu veti primi newsletterul.
*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, prenume, nume, e-mail.
Prelucrare date în scop de
ofertare
- Prin completarea formularului de pe pagina web www.skoda.ro vă dați
acordul pentru a fi contactați în legătură cu întocmirea unei oferte personalizate
pentru un autovehicul nou, inclusiv accesorii. Datele procesate vor fi datele de
contact și de identificare, datele autovehiculului dorit.
- Scop: Contactarea clientului în scopul prezentării unei oferte conform
cerințelor acestuia
- Justificare: Consimțământ
- Durata de stocare: 12 luni
- Datele sunt prelucrare prin intermediul agențiilor de marketing si Call Center
și sunt transmise către dealer în scopul derulării ofertei.
7. Cookies și Social Plug-ins
7.1 Colectăm date în mod automat prin utilizarea de
Cookie-uri. Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru
internet. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este
descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini
web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv,
Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care
le-a creat (First Party Cookie) sau către o altă pagină web căreia îi aparțin
(Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată
pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat.
7.2 Pentru mai multe informații privind Cookie-urile
utilizate pe pagina noastră web, consultați Cookie.
8. Drepturile persoanelor vizate
Puteți face uz de următoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter
personal:
8.1 Dreptul la informații Puteți solicita o confirmare a
procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt
utilizate.
8.2 Dreptul la corectare În cazul în care procesăm date cu
caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau
completarea acestora.
În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la
datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În
plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.
8.3 Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor
dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost
colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale,
dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă
procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat.
Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea
imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare,
acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.
8.4 Dreptul la limitarea procesării Aveți dreptul să solicitați o
limitare a procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele
cazuri:
- Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru
un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră,
- procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine prevederilor
legale, dumneavoastră vă opuneți însă ștergerii acestora si solicitați o limitare a
utilizării acestor date,
- nouă nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în
scopul prevăzut, dumneavoastră însă mai aveți nevoie de aceste date în scopul
executării, exercitării sau apărării unor pretenții legale sau ați contestat
procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
8.5 Dreptul la transmiterea datelor Ne puteți solicita să vă punem
la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat
într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în
care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea
unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.
8.6 Dreptul la contestare În cazul în care procesăm datele
dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes
public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem
referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta
procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în
ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să
revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui
motiv.
8.7 Dreptul la reclamație Dacă sunteți de părere că am încălcat
prevederi ale dreptului român sau european în procesarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne
contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți
dreptul să vă adresați Autorității Române pentru Protecția Datelor, respectiv unei
autorități europene de supraveghere.
Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de Porsche Romania S.R.L. printr-o
notificare la adresa de e-mail protectiadatelor@porsche.ro.
9. Date de contact
Responsabil:
Porsche Romania S.R.L.
Bd. Pipera, Nr. 2, 77190, Voluntari, Ilfov
Email: protectiadatelor@porsche.ro
Tel: 021/203 28 88
[Versiune: Octombrie 2018]